當前位置:白鯨出海 > 資訊 > 正文

最受歡迎購物社交平臺排名出爐: 59%用戶推崇Instagram Facebook(27%)和Pinterest(20%)隨后

鄭靜怡  ? 

盡管越來越多的社交平臺開始推廣商品,但是只有六分之一的英國顧客使用過 Facebook 進行網購。

a8ec8a13632762d0b5bdbb6958d3c0fe503dc62d.jpeg

根據 OnBuy.com(在線市場)對 1,424 名英國消費者的調查顯示,三分之一的購物者反對通過社交媒體購買商品。

在最受歡迎的購物平臺中,Instagram 脫穎而出,大多數消費者(59%)愿意在這款圖片分享軟件上購物。 其次是 Facebook(27%)和 Pinterest(20%)。

盡管通過社交平臺進行購物的社會意識越來越強烈,但是只有 17% 的受訪者表示曾經使用過社交媒體進行購物。

“社交商務是一種相對較新的電商趨勢,在英國仍處于起步階段,”OnBuy.com 的常務董事 Cas Paton 解釋道。“英國消費者需要一定的時間對其建立信任。 畢竟,我們都傾向接受熟悉的東西。但是,時代在不停變化。 如果消費者不嘗試新的進步,他們可能會錯失一些深入了解品牌的機會。”

購物者拒絕使用社交媒體購物的主要原因包括安全憂患(58%)、帳戶隱私(32%)和賣家合法性問題(32%)。絕大多數消費者(85%)擔心社交媒體上的賣家可能是騙子。

“我們的研究發現,英國消費者最關心的是安全性、隱私性和合法性等因素。因此,品牌應集中精力提供完全透明的社交電商服務,實現成本透明化。 此外,還應向其受眾保證,有問題可隨時聯系并回答任何疑慮。對顧客的引導應該準確無紕漏。這是讓購物者在網購中感到安全的必要條件。”

為了在社交平臺上安心購物,64% 的人希望能看到實體買家秀圖片。另有 59% 的人希望能看到買家評論,49% 的人認為除了產品的教程視頻和樣品外,他們還需要一個簡易的支付系統。

本文相關公司

Pinterest認證

Facebook認證


你的項目想被報道,點擊這里。  市場活動及PR合作,點擊這里


掃一掃 在手機閱讀、分享本文

要回復文章請先登錄注冊

白鯨客服微信
微信公眾賬號
hi彩分分彩走势图